“泰星”減速機成功經驗之——影響中國 走向世界

      公司董事(shì)長張國林提出并率先在泰星減速機股份有限公司全面推行的以“三改、三制、三化(huà)”為(wèi)主線的一(yī)系列的管理(lǐ)理(lǐ)念、管理(lǐ)模式、管理(lǐ)方法、運行機制和創新(xīn)機制，不僅對公司的内部管理(lǐ)産生(shēng)了(le)巨大的成效，取得了(le)很好(hǎo)(hǎo)的企業效益，且得到了(le)社會的廣泛認可，産生(shēng)了(le)很好(hǎo)(hǎo)的社會效應和一(yī)定的理(lǐ)論效應。
    I  推動企業發展
      創造了(le)超一(yī)流的産品
      泰星減速機股份有限公司正是認真貫徹了(le)公司董事(shì)長張國林的“一(yī)保産品質量，二保供貨期”的質量思想，在企業員(yuán)工中形成了(le)一(yī)種“用戶在我心中、質量在我手中、用戶的需求就(jiù)是我們的追求、用戶滿意才有我們的滿意”的質量共識，為(wèi)用戶提供了(le)國内領先、國際一(yī)流的高質量的産品。
泰星産品的高質量體(tǐ)現(xiàn)在：代表主要産品質量水平的主要技術指标遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了(le)同行業的最佳水平。見表8—1。
     主要産品的質量指标遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了(le)國内的最好(hǎo)(hǎo)水平。主要産品的質量水平見表8—2。
到2004年泰星減速機股份有限公司的産品合格率連續11年達到100%，一(yī)等品率2004年達到95.3%，優等品率達到72.50%。
      泰星公司生(shēng)産的産品噪音(yīn)低(dī)，無污染，環境指标達到了(le)國内的同行業的領先水平。
 
       增強了(le)研發能(néng)力
      公司董事(shì)長張國林認識到：“技術創新(xīn)是企業發展的關(guān)鍵。沒有先進的技術，先進的設備和工藝，就(jiù)不可能(néng)生(shēng)産出質量過硬的産品，企業也(yě)無法立足于市(shì)場(chǎng)，擴大規模，企業發展也(yě)就(jiù)成為(wèi)一(yī)句空話(huà)”。因此，董事(shì)長張國林非常重視(shì)企業科技開發工作(zuò)，一(yī)方面，不斷加大公司的科技研發費用的投人(rén)，早在2000年泰星減速機股份有限公司的研究與開發費用已經占到公司當年銷售收入的9．7％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了(le)國内同行業企業的先進水平，已經接近國外大型跨國公司10％的最好(hǎo)(hǎo)水平，泰星股份公司的研究與開發費用還在以每年20％的速度在增長；另一(yī)方面，為(wèi)了(le)提高企業的技術研發能(néng)力，泰星股份公司于1998年初就(jiù)成立了(le)減速機研究所，研究所取得了(le)豐碩的科研成果，他們自主設計、自主研制、自主開發的9000系列擺線钍輪減速機、9000系列硬齒面減速機、9000系列中硬齒面減速機達到了(le)國際21世紀先進水平。
   
     營造了(le)整潔的工作(zuò)環境
     泰星股份公司董事(shì)長張國林認為(wèi)：一(yī)方面，優美的廠區環境，是企業領導層富有戰略眼光的重要反映，也(yě)是企業形象和職工精神面貌的綜合體(tǐ)現(xiàn)。它有利于避免因外部環境幹擾而引起的不良心理(lǐ)和生(shēng)理(lǐ)現(xiàn)象，激發職工的勞動熱情，提高勞動生(shēng)産率；另一(yī)方面，公司的員(yuán)工每天要在公司工作(zuò)八個(gè)小時(shí)，公司、工廠、車間(jiān)的環境美化(huà)了(le)，能(néng)為(wèi)員(yuán)工營造一(yī)個(gè)舒适的工作(zuò)環境，保證員(yuán)工心情愉快(kuài)，使員(yuán)工處在一(yī)種愉悅的工作(zuò)狀态中，這(zhè)樣也(yě)有利于産品質量的提高。因此，按照定制工藝的要求，本着使人(rén)機物處于最佳優化(huà)組合狀态的原則，對公司的各個(gè)部門，車間(jiān)内部進行了(le)合理(lǐ)的平面布置，并重點抓了(le)“兩通”“三化(huà)”工程建設，不僅保證了(le)車間(jiān)内的工作(zuò)環境清潔、整齊，且使整個(gè)廠區布局合理(lǐ)、美麗(lì)、整潔。難怪國外的    同行來(lái)星股份公司考察時(shí)，發出了(le)這(zhè)樣的贊歎：“簡直就(jiù)是一(yī)座花園式的工廠”。
       形成了(le)愛廠如(rú)家的工作(zuò)熱情
      沒有工作(zuò)制度，沒有任何約束，員(yuán)工自願一(yī)天為(wèi)企業工作(zuò)14個(gè)小時(shí)。這(zhè)種工作(zuò)熱情在目前的市(shì)場(chǎng)經濟社會中是罕見的。泰星公司員(yuán)工的這(zhè)種工作(zuò)熱情來(lái)源于張國林董事(shì)長提出的“能(néng)上(shàng)能(néng)下(xià)，競争上(shàng)崗：實績計酬”，“生(shēng)活溫暖化(huà)”等一(yī)系列管理(lǐ)理(lǐ)念、管理(lǐ)方法在太星中的推行張董事(shì)長的這(zhè)些(xiē)管理(lǐ)理(lǐ)念與管理(lǐ)方法的實施，在企業内部為(wèi)員(yuán)工們創造了(le)一(yī)種發揮自己的才能(néng)，發揮自已的水平：一(yī)切憑實績講話(huà)，～切憑數據講話(huà)的氛圍。讓員(yuán)工們也(yě)感受到了(le)為(wèi)企業工作(zuò)的甜頭，感受到了(le)他們的切身(shēn)利益是與企業的榮辱：興衰密不可分(fēn)的。因此，員(yuán)工們願意也(yě)樂(yuè)意為(wèi)企業工作(zuò)。   
       創造了(le)領先同行業十年的輝煌業績
      由于董事(shì)長張國林治企有方，使泰星公司得到了(le)快(kuài)速的發展。在1993年，衡量公司經濟效益的主要指标：資金(jīn)利潤率、銷售利潤率、成本費用利潤率、總資産貢獻率、流動資金(jīn)周轉率、全員(yuán)勞動生(shēng)産率：産品銷售率、質量損失率、新(xīn)産品産值率以及萬元總産值綜合能(néng)耗均保持在全國同行業的領先水平。   
在2003年泰星股份公司的主要經濟效益指标分(fēn)别為(wèi)：總資産零獻率為(wèi)29.25％，資本保值增值率127．83％，資金(jīn)周轉率2.64次，成本費用利潤17.33%，全員(yuán)勞動産生(shēng)産率22.36萬元/人(rén)，産銷率100．30，産品質量等級品率120．72％，質量損失率為(wèi)0．38，新(xīn)産品産值率25．08，萬元總産值綜合能(néng)耗為(wèi)0．158噸／萬元。
       赢得了(le)客戶的信賴
      目前，泰星減速機股份有限公司的用戶已經遍布全國各地，正在擴展到世界各地。國内許多大的工程如(rú)：長江三峽水利工程，江陰長江大橋建設工程，黃(huáng)河(hé)小浪底工程，葛洲壩工程，西(xī)氣東輸工程，南(nán)水北調工程，寶鋼等都在使用泰星的産品。泰星公司主要産品的市(shì)場(chǎng)占有率正在逐年提高，有的産品已經占據了(le)國内市(shì)場(chǎng)的四分(fēn)之一(yī)。    相關(guān)的統計調查表明：2003年用戶對泰星公司産品的滿意度
和忠誠度都達到了(le)相當高的程度。具體(tǐ)情況詳見表8—3。
   
     公司獲得了(le)巨大發展
     泰星減速機股份有限公司從1984年建廠，當時(shí)，企業一(yī)無資金(jīn)，二無設備，三無産品，四無市(shì)場(chǎng)，是個(gè)資不抵債的鄉鎮小企業，經過20多年的發展，在這(zhè)期間(jiān)很多國有、民(mín)營的大型減速機生(shēng)産企業衰敗了(le)，而泰星卻從一(yī)棵幼苗成長為(wèi)一(yī)棵參天大樹，發展成為(wèi)我國減速機行業的一(yī)顆耀眼的明星，發展成為(wèi)擁有固定資産3．8億元、占地面積68萬平方米、員(yuán)工2500多人(rén)、年産20萬台、年産值達到10億元的中國最大的減速機制造企業。這(zhè)些(xiē)都得益于董事(shì)長張國林的改革、創新(xīn)、管理(lǐ)理(lǐ)念及方法在企業的正确實施，使泰星公司創造了(le)令人(rén)仰慕的奇迹，不僅企業的各項技術經濟指标已經連續11年居全國減速機行業之首，且成為(wèi)了(le)我國減速機的生(shēng)産基地，中國機械工業500強重點企業，公司在企業管理(lǐ)、産品質量、性能(néng)、服務(wù)上(shàng)始終領先于同行。
    Ⅱ  奉獻社會
      提供了(le)優質的零部件
     由于減速機是在原動機和工作(zuò)機之間(jiān)用于降低(dī)速度、增大扭矩的傳動裝置，它是成套機械設備中的重要組成部分(fēn)，減速機質量的好(hǎo)(hǎo)壞直接決定着成套機械設備的使用效率。
在泰星減速機股份有限公司，随便找個(gè)銷售人(rén)員(yuán)，都會給你講幾個(gè)這(zhè)樣的故事(shì)：某大企業始終堅持用泰星牌減速機配套，産品一(yī)直保持良好(hǎo)(hǎo)的品質，市(shì)場(chǎng)占有率不斷提高，企業發展迅猛；某企業原來(lái)采用泰星牌減速機，後來(lái)為(wèi)了(le)降低(dī)産品成本，轉而采用價低(dī)質次的産品，就(jiù)出現(xiàn)了(le)主機完好(hǎo)(hǎo)而減速機損壞的事(shì)故，嚴重影響了(le)生(shēng)産過程，使企業的市(shì)場(chǎng)和信譽蒙受了(le)重大損失。
目前假冒僞劣産品充斥市(shì)場(chǎng)，不僅帶來(lái)了(le)巨大的社會危害，而  且由于它們的性能(néng)低(dī)，價格廉，也(yě)給泰星産品帶來(lái)了(le)一(yī)定的競争壓力。面對這(zhè)些(xiē)，張國林董事(shì)長以振興民(mín)族工業為(wèi)己任，依舊堅持為(wèi)社會提供優質的産品。為(wèi)了(le)保證泰星牌減速機的産品質量，董事(shì)長張國林在公司内定下(xià)了(le)這(zhè)樣一(yī)條死規定：甯可泰星的産品薄利、無利，也(yě)要确保泰星品牌的品質。在這(zhè)一(yī)思想的指導下(xià)，保證了(le)下(xià)遊産品的質量，提高了(le)這(zhè)些(xiē)産品的附加值，為(wèi)這(zhè)些(xiē)大型企業的發展更上(shàng)一(yī)層樓提供了(le)堅實的基礎保障。
     顯現(xiàn)了(le)名牌效應
     董事(shì)長張國林早就(jiù)認識到了(le)品牌經營對一(yī)個(gè)企業發展的重要性。他不僅注重抓産品質量，且重視(shì)産品的品牌建設，早在1993年“泰星”牌減速機就(jiù)被确認為(wèi)中國公認的名牌。張國林董事(shì)長常常這(zhè)樣說(shuō)：“不管銷量大與小，隻有推向市(shì)場(chǎng)的産品是名牌産品，才能(néng)給社會創造效益；如(rú)果是劣質産品，推向市(shì)場(chǎng)越多，對社會的危害就(jiù)越大。”為(wèi)了(le)鑄就(jiù)“泰星”這(zhè)個(gè)品牌，董事(shì)長張國林除了(le)狠抓泰星的産品質量和服務(wù)質量之外，每年還投入大量經費，用來(lái)宣傳、弘揚“泰星”牌系列産品，使之普遍被市(shì)場(chǎng)所了(le)解、認可并接受，有利地打擊了(le)假冒僞劣産品，也(yě)使泰星減速機股份有限公司依靠自己的努力和名牌企業的信任，迅速坐上(shàng)了(le)我國減速機行業的第一(yī)把交椅，産生(shēng)了(le)巨大的企業效應和廣泛的社會效應。為(wèi)企業樹立了(le)走品牌發展的目标。
     促進了(le)區域經濟的發展
     泰星減速機股份有限公司的持續發展，有效地解決了(le)當地勞動力的就(jiù)業問題，建廠20年來(lái)，泰星減速機股份有限公司為(wèi)社會創造了(le)數千個(gè)就(jiù)業機會，解決了(le)姚王及周邊鄉鎮社會青年就(jiù)業難的問題，20年來(lái)，公司先後共雇用了(le)3000多員(yuán)工，為(wèi)維護當地的社會穩定及社會安全作(zuò)出了(le)貢獻。
為(wèi)國家和地方繳納了(le)大量的稅收。據不完全統計，僅2002年至2004年三年問，泰星股份公司上(shàng)繳國家稅收和地方财政超過2億元，是泰興市(shì)的納稅大戶，成為(wèi)泰興市(shì)财政收入的主要來(lái)源，被泰興市(shì)授予AAA級納稅企業，有效地促進了(le)地方經濟的發展。此外，董事(shì)長張國林始終遵循當初辦鄉鎮企業是為(wèi)了(le)鄉鎮農(nóng)民(mín)共同富裕的宗旨，為(wèi)當地的基礎設施建設、教育事(shì)業的發展，及社會公益事(shì)業投人(rén)或捐贈了(le)數千萬元。

     為(wèi)提升管理(lǐ)水平樹立了(le)楷模
     由泰星減速機股份有限公司董事(shì)長張國林提出并率先在泰星企業推行的管理(lǐ)理(lǐ)念和管理(lǐ)方法由于其顯著的企業效應，先後在我國的各行各業都得到了(le)認可，像“目标成本管理(lǐ)、現(xiàn)場(chǎng)管理(lǐ)”等這(zhè)些(xiē)基礎管理(lǐ)方法曾被國内衆多的企業(包括國有企業、民(mín)營企業、鄉鎮企業)、事(shì)業單位和行政管理(lǐ)部門所學習、采納、使用，為(wèi)這(zhè)些(xiē)單位搞好(hǎo)(hǎo)基礎管理(lǐ)工作(zuò)起到了(le)一(yī)定的帶動作(zuò)用，促進了(le)這(zhè)些(xiē)單位管理(lǐ)水平及經濟效益的提高。早在1993年被國家經貿委表彰為(wèi)全國現(xiàn)場(chǎng)管理(lǐ)先進企業。在1990年，揚州市(shì)政府在全市(shì)部署了(le)“遠(yuǎn)學邯鋼，近學泰星”的企業管理(lǐ)活動，泰星企業曾先後被揚州市(shì)及泰州市(shì)政府授予“管理(lǐ)先進典型”的榮譽稱号。當時(shí)江蘇省、浙  江省乃至全國都有很多的企業來(lái)泰星學習“泰星”先進有效的管理(lǐ)經驗。根據不完全統計，泰星先後接待國内外考察、參觀學習者達5萬多人(rén)次，曾經到泰星減速機股份有限公司學習管理(lǐ)經驗和管理(lǐ)方法的企業就(jiù)達數千家：這(zhè)對提升我國當時(shí)的碰管理(lǐ)水平起到了(le)促進作(zuò)用。

     現(xiàn)代企業誠信經營的标杆
     在中國面臨誠信、信用危機的今天，董事(shì)長張國林在治理(lǐ)企業的過程中，充分(fēn)體(tǐ)現(xiàn)了(le)中國農(nóng)民(mín)的淳樸本色，發家不忘本，緻富不忘根，始終遵循着要對得起百姓、對得起國家以及為(wèi)用戶提供一(yī)流産品的思想，建廠20多年來(lái)一(yī)直堅持規範經營、誠信經營、依法經營。公司從1984年起步，經過了(le)20多年的風(fēng)雨曆程，公司沒有偷、漏稅行為(wèi)，沒有借不正當關(guān)系，騙取貸款的行為(wèi)，為(wèi)現(xiàn)代企業誠信經營樹立了(le)标杆。
      穩健經營   健康發展的典範
     在董事(shì)長張國林的領導下(xià)，依據自己企業的特點，泰星人(rén)走出了(le)一(yī)條特色鮮明的企業健康發展之路(lù)。泰星人(rén)追求的不是企業規模的盲目擴大，而是積累發展的穩健之路(lù)；追求的是以一(yī)流的品質為(wèi)用戶服務(wù)，走内涵集約式擴大再生(shēng)産之路(lù)。在閱讀泰星企業的财務(wù)報(bào)表時(shí)，你會發現(xiàn)：泰星公司的财務(wù)狀況非常好(hǎo)(hǎo)，不僅負債比例和負債方式合理(lǐ)，而且企業的現(xiàn)金(jīn)流非常充裕，企業每年都有大量的現(xiàn)金(jīn)存款，為(wèi)了(le)降低(dī)投資風(fēng)險，他們沒有盲目投資，而是在尋找恰當的投資機會。泰星人(rén)的這(zhè)種穩健經營的方針，為(wèi)目前轉型時(shí)期的中國現(xiàn)代企業的健康發展、良性發展樹立了(le)楷模。
    Ⅲ  理(lǐ)論貢獻
      由張國林總經理(lǐ)提出的在泰星減速機股份有限公司所推行的三改、三制、三化(huà)等為(wèi)主線的一(yī)系列的管理(lǐ)理(lǐ)念、管理(lǐ)模式、管理(lǐ)方法、運行機制和創新(xīn)機制，不僅在我國的各行各業的管理(lǐ)活動中得到了(le)廣泛的推廣應用，提升了(le)企業的管理(lǐ)水平，産生(shēng)了(le)巨大的經濟效益，同時(shí)也(yě)應該看到：他對轉型期中國管理(lǐ)理(lǐ)論體(tǐ)系的構建做出了(le)巨大貢獻。
     發現(xiàn)了(le)轉型期企業管理(lǐ)發展規律
     我們在深刻分(fēn)析董事(shì)長張國林提出并率先在泰星實施的管理(lǐ)理(lǐ)念及管理(lǐ)方法之後，不難發現(xiàn)：他的這(zhè)些(xiē)管理(lǐ)理(lǐ)念及管理(lǐ)方法都是建立在發現(xiàn)了(le)轉型期中國企業管理(lǐ)發展的本質性的東西(xī)，抓住了(le)當時(shí)企業管理(lǐ)的核心、基礎性因素。如(rú)：在公司推行的目标成本管理(lǐ)，他抓準了(le)蘭i日寸企業各項工作(zuò)的目标_即：提高經濟效益是企業各項工作(zuò)的中心目标，是企業工作(zuò)的出發點和落腳點；抓在了(le)在企業各項管理(lǐ)工作(zuò)中提高經濟效益的最直接因素：最關(guān)鍵因素——成本因素：如(rú)：在20世紀90年代初，全國企業間(jiān)三角債問題嚴重，不僅嚴重影響了(le)企業的正常的生(shēng)産經營活動，還給國家的經濟發展造成了(le)很大負面影響。張國林認清了(le)三角債産生(shēng)的深刻原因——即一(yī)方面企業急于銷售産品，擴大市(shì)場(chǎng)，另一(yī)方面，是銷售人(rén)員(yuán)的責任不到位導緻的，為(wèi)了(le)避免公司産生(shēng)三角債問題，受到三角債問題的困擾，在此基礎上(shàng)提出了(le)銷售買賣制。
     揭示了(le)客觀事(shì)物發展變化(huà)的規律
     在董事(shì)長張國林提出的一(yī)些(xiē)管理(lǐ)方法中，體(tǐ)現(xiàn)了(le)他是用動态的、變化(huà)的眼光看待、分(fēn)析、解決企業中的管理(lǐ)問題的。如(rú)在公司實施的質量工資制中有這(zhè)樣的内容：員(yuán)工的工資能(néng)高能(néng)低(dī)，工人(rén)能(néng)進能(néng)出。充分(fēn)體(tǐ)現(xiàn)了(le)一(yī)種動态的觀點，企業的外部環境、内部條件都在不斷地變化(huà)，企業的用人(rén)崗位在不斷地變化(huà)，崗位的職責在不斷地變化(huà)，員(yuán)工的素質也(yě)在變化(huà)，這(zhè)些(xiē)要求企業的用工制度、薪酬制度都應該相應地變化(huà)。   
      經營要抓準核心要素
      決定一(yī)個(gè)企業經營能(néng)否成功的因素有很多，但(dàn)這(zhè)些(xiē)因素對企業成功的作(zuò)用是不同的，我們把對一(yī)個(gè)企業的成功起決定作(zuò)用的因素稱為(wèi)核心要素。核心要素會随着企業所處的行業，産品的特  點、市(shì)場(chǎng)的定位、企業所處的發展階段的不同而變化(huà)。泰星公司董事(shì)長張國林正是抓準了(le)決定泰星企業成功的核心要素，即：質量、創新(xīn)、人(rén)才因素，并以它們為(wèi)工作(zuò)的主線，才使泰星企業取得了(le)飛速發展。這(zhè)一(yī)點已經充分(fēn)體(tǐ)現(xiàn)在泰星減速機股份有限公司實行的“質量工資制”、“供應公開招标制”及“強強聯合，名牌相配”的經營工作(zuò)思路(lù)和過程中。    。
     對中國本土(tǔ)化(huà)企業的貢獻
     由董事(shì)長張國林提出并率先在泰星企業實施的管理(lǐ)方法和管理(lǐ)手段，涉及企業管理(lǐ)的多個(gè)層面，多個(gè)角度，範圍較廣。從管理(lǐ)過程來(lái)看，它們既有涉及生(shēng)産管理(lǐ)方面的，如(rú)現(xiàn)場(chǎng)管理(lǐ)法、供應招标制，有涉及市(shì)場(chǎng)營銷方面的，如(rú)銷售買賣制，也(yě)有涉及人(rén)力資源管理(lǐ)方面的，如(rú)幹部用工制度的改革，質量工資制等，還有涉及企業文化(huà)建設方面的，如(rú)生(shēng)活溫暖化(huà)等等；從管理(lǐ)要素來(lái)看，涉及人(rén)、财、物，産、供、銷的各個(gè)環節，并且較好(hǎo)(hǎo)地處理(lǐ)了(le)它們之間(jiān)的相互關(guān)系，如(rú)：供應招标制很好(hǎo)(hǎo)地把采購(gòu)過程中采購(gòu)人(rén)員(yuán)的利益、責任和應承擔的風(fēng)險統一(yī)在一(yī)起，充分(fēn)調動了(le)競購(gòu)者的主動性和積極性。因此，可以說(shuō)董事(shì)長張國林對中國管理(lǐ)本土(tǔ)化(huà)的貢獻是全方位、多方面的。

廣泛的适用性

泰星減速機股份有限公司董事(shì)長張國林所提出的并在泰星企業實施的一(yī)系列的管理(lǐ)方法和管理(lǐ)手段，來(lái)源于他長期的社會實踐，來(lái)源于他豐富的社會閱曆，來(lái)源于他對中國社會的深入了(le)解。來(lái)源于他深刻的洞察力，這(zhè)些(xiē)管理(lǐ)方法和管理(lǐ)手段符合了(le)轉型期中國的實際情況、企業的現(xiàn)實狀況，解決了(le)轉型期中國企業套用外國發達國家管理(lǐ)方法的水土(tǔ)不服問題，對中國的企業加強管理(lǐ)，提高管理(lǐ)水平，具有廣泛的适用性。
    Ⅳ  走向世界
      在總經理(lǐ)張國林的率領下(xià)，泰星人(rén)走出了(le)一(yī)條光明大道，為(wèi)國内衆多的企業樹立了(le)典範。但(dàn)泰星人(rén)并不滿足，他們在認真分(fēn)析了(le)企業的優勢、劣勢，機遇和挑戰之後，為(wèi)自己定下(xià)了(le)更高、更遠(yuǎn)的宏偉目标，描述了(le)更加壯麗(lì)的藍圖。
    泰星的優勢
    敢為(wèi)人(rén)先的領路(lù)人(rén)
     泰星減速機股份有限公司從1984年的“四無”小作(zuò)坊，發展成為(wèi)現(xiàn)擁有固定資産近4個(gè)億，年銷售收入6億元，員(yuán)工2500多人(rén)的中國最大的減速機制造企業，各項技術經濟指标已經連續11年居全國減速機行業之首。這(zhè)一(yī)切都應歸公于公司董事(shì)長一(yī)張國林的治企有方。張國林——這(zhè)位農(nóng)民(mín)的兒(ér)子(zǐ)、鄉鎮企業家能(néng)把一(yī)個(gè)名不見經傳的、負債累累的鄉鎮企業經營得紅(hóng)紅(hóng)火(huǒ)火(huǒ)，管理(lǐ)得井井有條，使企業成為(wèi)中國的減速機之王，充分(fēn)顯示了(le)他超前的管理(lǐ)意識、卓越的管理(lǐ)才能(néng)和駕馭市(shì)場(chǎng)的膽略、智慧。在管理(lǐ)過程中，董事(shì)長張國林善于總結、歸納、提升，把實踐中的體(tǐ)會和感受，轉變為(wèi)最适合于本公司的有用的經驗，進而總結提升為(wèi)一(yī)套管理(lǐ)方法，反過來(lái)，指導公司的各項活動。有理(lǐ)由相信：他必将能(néng)帶領泰星人(rén)走向更加燦爛的明天，創造更加輝煌的未來(lái)。
     具有很強的凝聚力
     一(yī)走進泰星，你就(jiù)會發現(xiàn)：這(zhè)裏的每一(yī)名員(yuán)工都非常熱愛自己的工作(zuò)崗位，都在盡職盡責地為(wèi)企業工作(zuò)，這(zhè)裏的中層幹部每天自覺為(wèi)企業工作(zuò)十四個(gè)小時(shí)以上(shàng)，且不休星期天，這(zhè)就(jiù)是泰星企業的凝聚力。這(zhè)種凝聚力首先來(lái)源于公司的股份制改造，泰星公司在1999年12月(yuè)(yuè)以增量擴股的形式完成了(le)公司的産權制度改革，改革後的産權結構中，一(yī)方面，企業的中高層幹部和技術骨幹按改制方案購(gòu)得了(le)股份，他們具有了(le)主人(rén)翁的責任感，願意為(wèi)公司工作(zuò)，一(yī)方面，依據改革方案，對企業做出貢獻的員(yuán)工及處在關(guān)鍵崗位的員(yuán)工，也(yě)可以以獎股、配股等形式獲得公司的股份，這(zhè)極大地調動了(le)技術人(rén)員(yuán)、關(guān)鍵崗位的員(yuán)工為(wèi)公司工作(zuò)的積極性。其次，來(lái)源于公司對員(yuán)工的有效的激勵機制，一(yī)方面泰星員(yuán)工的工資收入明顯高于當地企業的平均工資水平，另一(yī)方面，按崗設酬的工資制度，為(wèi)員(yuán)工設定了(le)一(yī)個(gè)明确的奮鬥目标；再有來(lái)源于領導對員(yuán)工的關(guān)心，如(rú)公司為(wèi)員(yuán)工提供免費的工作(zuò)餐、提供優厚的福利條件、對員(yuán)工的關(guān)愛等，讓員(yuán)工感受到了(le)家庭般的溫暖，願意為(wèi)公司工作(zuò)。
      顯著的設備優勢
     泰星人(rén)認識到：國内領先決不是終點，國際領先才是根本。從20世紀90年代初期起，為(wèi)适應高新(xīn)産品開發研制和批量生(shēng)産的需要，泰星公司瞄準國際領先水平，采用滾雪球的方式，不斷添置高性能(néng)、高精度、高智能(néng)化(huà)的精加工設備，總價值達3000萬元的ZSTZ-10型、ZP08型、ZP10型成型磨齒機，全部來(lái)自德國的納愛斯公司，加工精度可達3-4級，最大加工直徑1000，這(zhè)是我國減速機企業中目前惟一(yī)的一(yī)台。用于箱體(tǐ)加工的CWK1600、NP500卧式加工中心，分(fēn)别來(lái)自于德國和俄羅斯，總價值達900萬元，産品加工精度達5級，重複定位精度達0.0025;用于擺線減速機生(shēng)産的擺線磨齒機來(lái)自德國。用于擺線柔性加工的VMC15/15XT、VMC750E、CM24立式加工中心全部來(lái)自美國法道公司，總價值200多萬元。這(zhè)些(xiē)高精尖設備在國内減速機同行業中，決無僅有。與此同時(shí)，泰星減速機股份有限公司還投資300萬元，與日本一(yī)企業合作(zuò)，研制開發出無氧化(huà)、滲層深，适用性強，可用于多工序連續作(zuò)業的UBE-600型、UBE-1000型自動化(huà)氣體(tǐ)滲碳氧化(huà)爐，使泰星生(shēng)産的系列減速機産品都具有了(le)耐高溫、硬度高、抗變形功能(néng)。
     據統計，“九五”以來(lái)，泰星減速機股份有限公司已先後投資近億元，分(fēn)别從德國、美國、匈牙利等國家購(gòu)進了(le)國際先進水平的車床、镗床、磨床，建成了(le)三條柔性加工生(shēng)産線，使得零部件加工合格率達到100%，這(zhè)在減速機行業中堪稱奇迹。在引進設備的同時(shí)，泰星還十分(fēn)注重檢測設備的高投入。近幾年來(lái)，他們累計投入3000多萬元，引進德國的齒輪檢測儀、接觸式三坐标檢測儀等高密度檢測儀設備30多台套，使企業的理(lǐ)化(huà)測試手段和計量檢測條件達到國内一(yī)流水平。
公司現(xiàn)擁有世界先進、國内一(yī)流的齒輪精度測試儀，德國ZSTZ-10磨齒機，CW800卧式镗床，銑加工中心等50台套先進生(shēng)産設備。這(zhè)些(xiē)為(wèi)企業生(shēng)産出高質量的産品奠定了(le)堅定的物質基礎。
     泰星的劣勢
     員(yuán)工素質有待提高
     董事(shì)長張國林充分(fēn)認識到人(rén)才對企業發展的重要性，并采取了(le)一(yī)系列的措施引進了(le)大量的人(rén)才，公司的人(rén)員(yuán)結構已經得到改善，人(rén)員(yuán)素質正在逐步提高。但(dàn)是我們也(yě)應該看到：由于公司起步于鄉鎮企業，目前員(yuán)工的整體(tǐ)素質還是比較低(dī)。泰星公司目前的員(yuán)工結構為(wèi)：50%為(wèi)高中畢業，15%為(wèi)大專畢業，15%為(wèi)初中畢業，15%為(wèi)初中以下(xià)畢業，5%為(wèi)本科畢業。與國外的競争對手相比，在人(rén)才方面顯然存在着較大的差距。必然會影響到公司未來(lái)的競争及發展。
公司的組織結構欠完善
      随着公司規模不斷地發展壯大，董事(shì)長張國林已經認識到：人(rén)才對一(yī)個(gè)企業發展的重要性。他曾多次強調：企業的優勢，短期看産品，中期看項目，長期看人(rén)才。為(wèi)此，公司采取了(le)靈活多變的辦法，廣開門路(lù)，招賢納才。公司自1993年起，便不拘一(yī)格，面向社會，廣納賢士能(néng)人(rén)，聘請了(le)一(yī)大批工程技術人(rén)員(yuán)，充實到技術隊伍中，提高了(le)企業的科研開發能(néng)力。但(dàn)是我們也(yě)應看到，對人(rén)才的管
理(lǐ)是由對人(rén)才的甄别、配置、使用、培訓、調配、晉升、再開發等一(yī)系列複雜工作(zuò)構成的，引進人(rén)才之後，并不等于就(jiù)能(néng)合理(lǐ)地使用人(rén)才。目前公司隻有一(yī)個(gè)由3人(rén)組成的人(rén)事(shì)教育科，從事(shì)對員(yuán)工的培訓、人(rén)才招聘及公司的行政事(shì)務(wù)管理(lǐ)的職能(néng)，顯然不能(néng)勝任對現(xiàn)在的泰星公司對人(rén)才進行科學管理(lǐ)的需要。
      組織内部與外部的信息渠道不暢
      在外部環境變化(huà)莫測、科學技術迅猛發展、市(shì)場(chǎng)需求多變的信息化(huà)社會，企業隻有及時(shí)地與外部進行信息交流，才能(néng)更好(hǎo)(hǎo)的适應環境的變化(huà)，才能(néng)蓬勃發展。而目前在公司内部隻建立了(le)滿足内部管理(lǐ)及内部交流急需的局域網，信息交流渠道不暢，這(zhè)既不利于企業内部信息的及時(shí)傳遞，也(yě)不利于領導者及時(shí)掌握企業的情況，更不利于銷售人(rén)員(yuán)及時(shí)掌握市(shì)場(chǎng)行情，技術研發人(rén)員(yuán)了(le)解新(xīn)技術的發展動向，及時(shí)了(le)解用戶及競争對手的變化(huà)等，必然會制約公司的發展。
      泰星面臨的機遇
      國家穩定的宏觀政策的支持
      2003年12月(yuè)(yuè)1日在北京召開的中央經濟工作(zuò)會議(yì)上(shàng)明确指出：目前我國的經濟發展正處在經濟周期的上(shàng)升階段，要繼續保持宏觀經濟政策的連續性和穩定性，要繼續堅持擴大内需的方針，實施積極的财政政策和穩健的貨币政策。這(zhè)種積極的财政政策的繼續實施，為(wèi)泰星企業持續穩定發展營造了(le)良好(hǎo)(hǎo)的外部環境。
      廣闊的市(shì)場(chǎng)前景
      國家目前正在實施的西(xī)部大開發戰略、中部崛起戰略及振興東北老工業基地的戰略，為(wèi)生(shēng)産通用機械的泰星公司帶來(lái)了(le)廣闊的市(shì)場(chǎng)前景，為(wèi)公司提供了(le)巨大的發展空間(jiān)。
      顯著的地域優勢
      泰星減速機股份有限公司地處蘇北平原，處在由江、浙、滬構成的長三角經濟發展圈内，地處長江開發的黃(huáng)金(jīn)水道，距長江北岸隻有15公裏。在長三角經濟發展圈内，不僅各地經濟快(kuài)速發展，而且各地經濟之間(jiān)形成了(le)相互促進、相互提高的良好(hǎo)(hǎo)局面，為(wèi)泰星公司的穩步發展創造了(le)條件。江蘇省決定投資上(shàng)百億元，對長江兩岸進行開發，吸引重點項目，重點工程在此落戶，這(zhè)也(yě)為(wèi)泰星公司的發展帶來(lái)了(le)大好(hǎo)(hǎo)機遇。
     泰星面臨的挑戰
     國内減速機市(shì)場(chǎng)的競争加劇(jù)
     加入WTO後，由于我國的勞動力成本低(dī)廉，市(shì)場(chǎng)規模大，國外的減速機生(shēng)産企業必将大舉進入中國市(shì)場(chǎng)，這(zhè)無疑會加劇(jù)中國減速機市(shì)場(chǎng)的競争。外國公司憑借其很強的技術優勢、很大的規模優勢必将會加大開拓中國市(shì)場(chǎng)的力度，從而會在中國的減速機市(shì)場(chǎng)占據一(yī)定的份額，導緻國産減速機市(shì)場(chǎng)份額的丢失。
     來(lái)自于競争對手的挑戰
     雖然泰星股份公司在規模、質量、品種多樣化(huà)，成本、技術、管理(lǐ)方面始終處于國内領先地位，減速機産品市(shì)場(chǎng)占有率高達20％，但(dàn)公司仍然能(néng)感覺到來(lái)自競争對手的壓力。這(zhè)種壓力主要來(lái)自于三個(gè)方面：
     來(lái)自于公司的國内主要競争對手的壓力，國内的主要競争對手有：SEW傳動設備(天津)有限公司、南(nán)京高精齒輪股份有限公司、杭州前進齒輪箱集團有限公司等，泰星與他們的競争主要來(lái)自于質量和成本方面。
     來(lái)自于公司的國外競争對手的壓力，國外的主要競争對手有德國的Flendel•、日本住友、英國漢森公司，這(zhè)些(xiē)跨國公司都擁有幾十年甚至上(shàng)百年的減速機生(shēng)産經驗，注重技術研究開發，規模優勢明顯，産品質量穩定，與他們的競争主要來(lái)自對中國市(shì)場(chǎng)占有份額的争奪。
來(lái)自于國内小型減速機企業無序競争的壓力。國内有些(xiē)小型減速機企業，為(wèi)了(le)自身(shēn)的利益，生(shēng)産一(yī)些(xiē)低(dī)質量的産品，甚至冒充泰星産品，給企業帶來(lái)了(le)巨大的不利影響。
     鄉鎮企業廉價勞動力的優勢正在逐漸消失
     泰星減速機股份有限公司原為(wèi)一(yī)家鄉鎮企業，公司創業初期，聘用的大多是當地的農(nóng)民(mín)。由于當時(shí)生(shēng)活水平較低(dī)，工人(rén)的要求既簡單也(yě)不高，工人(rén)的工資水平很低(dī)，導緻産品的生(shēng)産成本較低(dī)，使泰星公司在減速機行業中形成了(le)明顯的競争優勢。随着國家經濟的穩步快(kuài)速發展，特别是近幾年來(lái)，江蘇省經濟的發展速度大大高于國内的增長速度，江蘇省居民(mín)的消費意識和消費水平在不斷地提高，在國内也(yě)屬于較高水平。使得泰星公司員(yuán)工們的需求層次在不斷地提高，對自己的收入水平的定位越來(lái)越高，對工資的要求越來(lái)越高，使得公司原來(lái)的廉價勞動力成本優勢正在逐漸消失。
    泰星未來(lái)使命
願景：成為(wèi)提供卓越産品和服務(wù)全球一(yī)流的供應商(shāng)。成為(wèi)最任性價比減速機産品和服務(wù)的提供者。
産品：為(wèi)用戶提供國内領先，國際一(yī)流的産品。
國内領先：質量領先，技術領先，服務(wù)領先，管理(lǐ)領先，市(shì)場(chǎng)占有率領先。
國際一(yī)流：産品質量一(yī)流，技術服務(wù)一(yī)流，安全環保一(yī)流，經營首土(tǔ)裏一(yī)流。
市(shì)場(chǎng)：永葆國内領先，開拓國際市(shì)場(chǎng)。
用戶：為(wèi)全球的減速機需求者提供一(yī)流的産品和服務(wù)。
核心價值觀：泰星真情創價值，減速産品求卓越。以真心對待顧客，用真情回報(bào)社會，為(wèi)相關(guān)方創造價值，使相關(guān)方持續滿意；關(guān)心員(yuán)工體(tǐ)貼人(rén)微，服務(wù)顧客熱情誠待，學習創新(xīn)一(yī)絲不苟，卓越管理(lǐ)不斷完善。
  企業精神：拼搏務(wù)實，創新(xīn)争先。
  拼搏務(wù)實：一(yī)切從實際出發，實事(shì)求是，做老實人(rén)，說(shuō)老實話(huà)，
  辦老實事(shì)：掌握實情，腳踏實地，措施實在，講究實效。    ”
  創新(xīn)争先：科學思維，超前意識，創新(xīn)精神，團結奮進，敢為(wèi)人(rén)先。
     泰星未來(lái)目标
      到2010年，泰星減速機股份有限公司的各種技術經濟指标将達到：
     主導産品泰星牌減速機年生(shēng)産能(néng)力由目前的20萬台擴大到2010年30～40萬台；
     主導産品泰星牌減速機在國内市(shì)場(chǎng)占有率達到36％，創國際的知名品牌；
     公司将實現(xiàn)年銷售收入由2004年的5．5億元猛增到2010年的10億元，年利潤由2004年的8500萬元猛增到2010年的18000萬元。
      從2004年開始全面實施以《全國機械工業質量管理(lǐ)獎評審标準》為(wèi)基準的卓越績效模式。
      2007年前建立資金(jīn)投入、硬件設施、人(rén)才結構達到國際同類實驗室水平的研究開發中心，産品質量、技術水平、單位總成本将繼續保持國際先進水平。
2004～2005年建立CRM客戶管理(lǐ)系統，到2008年，公司主導産品泰星牌減速機國内市(shì)場(chǎng)占有率将達20％以上(shàng)。
     通過人(rén)力資源的合理(lǐ)分(fēn)配和人(rén)才結構的調整，實現(xiàn)人(rén)力資源利用最大化(huà)，到2010年，全員(yuán)勞動生(shēng)産率達到30萬元/人(rén)。
     确立了(le)公司未來(lái)發展的使命和發展目标之後，泰星減速機股份有限公司将遵循“迎接挑戰，走向世界”的發展思路(lù)，立足長遠(yuǎn)，進行高起點的規劃，以現(xiàn)有系列減速機産品為(wèi)核心，實施産品的延伸發展為(wèi)先導，堅持滾動開發和逐步建設的原則，以項目開發帶動基礎設施的建設。在長遠(yuǎn)發展中建立多元化(huà)的投入機制，綜合發展環保，機電工業門類及相關(guān)服務(wù)設施。根據國家産業政策和市(shì)場(chǎng)需求，在減速機上(shàng)向“高”、“精”、“尖’’方向發展，在機電産品上(shàng)向“高”、“異”、“特”方向發展。
     今後公司将繼續貫徹實施董事(shì)長張國林的一(yī)系列的管理(lǐ)理(lǐ)念、管理(lǐ)模式、管理(lǐ)方法、運行機制和創新(xīn)機制，大力實施人(rén)才興企戰略，不斷進行技術創新(xīn)，積極拓展國際市(shì)場(chǎng)。使“泰星”這(zhè)個(gè)璀璨的新(xīn)星發出更加耀眼的光芒。